Kommunikasjon

Hvis du mottar helse- og omsorgstjenester i hjemmet, i sykehjem eller annen heldøgnsbolig, kan du og eventuelt dine pårørende kommunisere med helsepersonell via helsenorge.no

Slik gjør du det: Logg inn på nettsiden helsenorge.no med BankID

Der kan du se alle planlagte besøk fra tjenesten du benytter under menypunktet Timeavtaler.

Du kan starte en dialog med tjenesten ved å gå på Helsekontakter og finne den tjenesten du vil ha kontakt med. Samtalene legger seg under menypunktet Meldinger. 

Tjenesten er forpliktet til å svare deg så raskt som mulig, og senest neste dag.

Dette er et veldig godt alternativ til å ringe oss. Brukerne av tjenesten kan også gi tilgang til tjenesten til sine pårørende. Du finner mer informasjon på denne nettsiden: https://helsenorge.no/hjelpetilbud-i-kommunen/kommunale-hjemmetjenester-pa-nett

Varsler fra Helsenorge

Helsenorge.no kan varsle deg når noe nytt skjer som gjelder helsen din, for eksempel når du får en ny melding, eller når et hjemmebesøk er utført. Du kan selv velge om du vil få varsler på SMS, e-post eller varsel i appen. Du kan også få varsler dersom du har fullmakt til å bruke Helsenorge.no på vegne av noen andre, for eksempel som pårørende eller verge. Merk: Helsenorge sender aldri ut lenker i tekstmeldinger eller e-post.

For å endre eller slå av varsler kan du logge deg på Helsenorge.no: https://www.helsenorge.no/varselinnstillinger/