>eDialog: Enkel og trygg kommunikasjon med kommunen

Innhold

Fant du det du lette etter?

Takk for din tilbakemelding

Hva forsøkte du å finne?


Disse tilbakemeldingene blir ikke besvart.
Ikke skriv noe personsensitivt.

eDialog: Enkel og trygg kommunikasjon med kommunen

Publisert: 09.04.2021

Visste du at Sarpsborg kommune har tatt i bruk eDialog? Med denne tjenesten kan du sende oss brev og dokumenter digitalt i en sikker kanal.

Vanlig e-post regnes ikke for å være en sikker kanal og du skal ikke benytte e-post om du skal sende oss sensitive opplysninger. Vi oppfordrer derfor både privatpersoner og virksomheter til å benytte eDialog til å sende dokumenter til oss på en trygg måte.

eDialog er en sikker kanal, og informasjonen som sendes inn til oss blir kryptert og går rett inn i kommunens saks- og arkivsystem.

Hvordan bruke eDialog?

Før du bruker eDialog er det viktig at du sjekker om kommunen har et eget elektrisk skjema til formålet. Det kan for eksempel være at du skal sende en søknad om parkeringstillatelse, redusert pris barnehage, forhåndskonferanse, leie av gategrunn, eller klage på parkeringsgebyr.
Dersom kommunen allerede har opprettet elektronisk søknadsskjema skal du benytte dette – men i de tilfellene hvor vi ikke har det bør du benytte eDialog.

Du finner en fullstendig oversikt over alle skjemaer på www.sarpsborg.com/skjemaer


Finnes det ikke elektronisk skjema, bruker du eDialog via denne nettsiden: https://svarut.ks.no/edialog/mottaker/938801363

Som en sikkerhet må du identifisere deg gjennom en elektronisk id som bankid Minid Bypass Commfides.

Tjenesten kan brukes av både virksomheter og privatpersoner og vi oppfordrer til å bruke denne for sending av dokumenter til kommunen.

Slik fyller du ut skjema for eDialog:

  • Velg om du er privatperson/innbygger (fødselsnr.) eller om du representerer en virksomhet (org.nr).
  • Obligatoriske felt er merket med *
  • Gi en god beskrivelse av forsendelsen din. Kommentarfeltet legges inn som et eget vedlegg til forsendelsen din.
  • Er kommunes saksnummer kjent, vennligst skriv dette i feltet «tittel» sammen med tittel på innsending.
  • Husk å laste opp relevante vedlegg. NB: godkjente filformat er kun pdf.
  • Klikk på «send forsendelse» Du vil motta en kvittering på mail.

Lurer du på noe?

For henvendelser eller enkle spørsmål ta kontakt med kommunens postmottak eller servicetorg på postmottak@sarpsborg.com / servicetorget@sarpsborg.com / 69 10 80 00