Ny bruker - tjenester til funksjonshindrede

Her finner du kort informasjon om hvordan tjenesten vil jobbe sammen med deg for å gjøre deg mest mulig selvstendig i hverdagen.

Vi forventer at du samarbeider med oss for å oppnå best mulig selvstendighet.

Vedtak om tjenestene besluttes av kommunens saksbehandlere ut i fra en helhetlig faglig vurdering av din situasjon. Vi har ulike tiltak som vi kan sette inn for at du skal mestre hverdagen best mulig.

Innsatstrapp

Vi jobber for at du skal klare deg mest mulig selvstendig, derfor jobber vi forebyggende og målrettet etter vår innsatstrapp.

Målet er at vi igjennom opplæring og veiledning kan bidra til at du kan klare deg med minst mulig tiltak fra kommunen. Innsatstrappen er retningsgivende for hvilken innsats som prioriteres for å øke din selvstendighet.

Trinnene i trappen indikerer inngripen i ditt liv, jo lavere ned i trappen, jo større grad av selvstendighet og egenmestring. 

Sarpsborg kommune har standard for praktisk bistand og fritidsaktiviteter for å sikre rettferdig og rett fordeling.

Les mer om innsatstrappa her - se side 5

Samarbeid

Tjenesten jobber etter forskrift om habilitering, rehabilitering og koordinator. Som ny bruker hos oss får du en fast kontaktperson (primærkontakt), som sammen med deg vil planlegge hvordan tjenesten kan bidra til økt selvstendighet og mestring.

Alle med behov for langvarige og koordinerte tjenester fra det offentlige hjelpeapparatet har rett til å få utarbeidet en individuell plan. Planen skal lette koordineringen av tjenestene, og sikre at det til enhver tid er noen som har ansvaret for å følge deg opp.

Forventninger

Dette forventer vi av deg:

• Vi forventer at du samarbeider med oss for å oppnå best mulig selvstendighet
• Du gir beskjed hvis du ikke er hjemme til avtalt tidspunkt
• Du utfører de aktivitetene du klarer selv og prøver ut velferdsteknologiske løsninger når det er aktuelt
• Du lufter godt dersom du røyker inne, og vi ønsker at du ikke røyker den siste timen før vi kommer

Dette kan du forvente av oss:

• Vi har taushetsplikt
• Du kommer til å møte ansatte med ulik etnisk bakgrunn og kjønn
• Du får en primærkontakt som er din kontaktperson, men du kan ikke velge hvem du skal få
• Vi vil samarbeide tett med deg om tjenesten
• Vi gir opplæring, oppfølging og står for drift av velferdsteknologiske hjelpemidler tildelt av kommunen.

Søknadsskjema og betaling

Søknadsskjema til helse- og omsorgstjenester

Praktisk bistand egenbetaling

Les også: Om koordinerende enhet, barnekoordinator og individuell plan