Kredinor håndterer nå inkasso for Sarpsborg kommune
Fra 29. januar 2026 er det Kredinor som tar seg av innkreving av ubetalte regninger på vegne av Sarpsborg kommune.
Det betyr at om du ikke betaler en faktura fra kommunen, kan du få inkassokrav fra Kredinor.
Har du spørsmål?
Dersom du har spørsmål om en sak som er sendt til inkasso, skal du nå kontakte Kredinor direkte.
Kontaktinformasjon til Kredinor:
Kundesenter: telefon 22 00 91 00 (åpent mandag-fredag 08-18)
Hele døgnet: www.kredinor.no
E-post: kundeservice@kredinor.no
Sarpsborg kommune kan ikke svare på spørsmål om inkassosaker som er sendt ut etter 29. januar 2026.
Hvordan følger vi opp en ubetalt faktura?
- Først sender kommunen ut en faktura
- Om du ikke betaler den, vil du få en purring fra kommunen
- Om du fortsatt ikke betaler, sender kommunen ut varsel om at fakturaen kan gå til inkasso
- Om du fortsatt ikke har betalt, vil du få et inkassokrav fra Kredinor
Hvorfor tar Kredinor over denne oppgaven?
Kommunen vurderer kontinuerlig om oppgaver kan løses på andre og mer effektive måter. Kommunedirektøren foreslo å sette dette arbeidet til andre, noe bystyret støttet. Etter en anbudsrunde ble Kredinor valgt til å overta denne jobben.
Hva betyr dette for deg?
- Du vil få informasjon og oppfølging fra Kredinor hvis en faktura går til inkasso.
- Kommunen har stilt krav om at det skal være lett å komme i kontakt med Kredinor, både for innbyggere og for næringslivet.
- Det er viktig for oss at innkrevingen skjer på en ryddig og respektfull måte